2011年9月2日 星期五

1.1與0.9的差別

在一場國立大學EMBA、高階企業經理人的演講中, 提到簡單的數字遊戲:1x1x1x1

1乘1,乘以十次,答案會變多少呢?
答 案很簡單, 當然是「1」啦。

可是──1.1×1.1×1.1×1.1
也就是1.1乘1.1,乘以十次之後,答案會變多少呢?

答 案就不容易算了!

問問學員,有人猜十,有人猜八……正確答案多少呢?

你要不要用計算機算一下?答案是「2.85…」。

假如每天進步一點點, 日積月累,積極、不斷地進步、再進步, 那麼「乘以10次」之後,答案就變「2.85…」

可是, 如果每天懶散一點、懈怠一點、沒有目標、無所事事……
0.9×0.9×0.9×0.9 亦即,「0.9」乘以十次以後,答案會變多少呢?

問 問學員,有人答:「0.8」,
有人答「0.7」……正 確答案是多少呢?

請你親自用 計算機算一下好嗎?

相信你 的印象會更深刻!
答案是「0.31」

啊?
「0.9」自乘十次以後,會變「0.31」而已呀?
這,就是「積極」與「懈怠」截然不同的命運!

有 人在自我生命中, 加入了「正向」、「積極」、「堅持」、「永不放棄」的因數, 每天努力朝向自己的目標前進, 那麼,他們的成績就愈來愈亮麗,業績愈來愈加倍!

可是,有些人個偷懶、萎靡、沒有目標、不願積極行, 那麼他們的命運,可能就是極普通? A 甚至是「倒退魯」的景象。

「不跪地,怎能聞花香?」
一名攝影師說:「要拍出花的氣味,就要蹲下、跪下, 以謙卑的態度貼近花朵!」

人,也是一樣, 想要有精彩的人生,就必須以實際行, 積極的用生命來交換!

所以, 「少年時要狂,目標遠大、胸懷天下; 青年時要闖,要勇於行、創新,成為生命的勇敢戰士!」 因為, 「上半輩子不猶豫,下半輩子才能不後悔!」

真的是一題蠻有趣的數學題!

1x1x1 意指,每天一成不變,最終的結果還是1。

1.1×1.1×1.1意指,每天改變或學習一點點, 最後也將聚少成多聚沙成塔。

0.9×0.9×0.9意指,每天偷懶一點, 損失在不知 不覺中變大, 競爭力也在不知不覺中消失。

在新的一年裡; 從今日起, 希望大家都能像那1. 1×1.1×1.1的數學題一般, 每天改變或學習一點點,你就會成功 ~

2011年9月1日 星期四

考完了,但是看到情境題,真是會昏倒~~

第一題:

雖然知道要寫啥?但是無法寫完整,所以不敢寫

第二題:

特性要因圖,課本有二個單元都有教,一個比較簡單,另一個比較多比較詳細,改卷老師應該是參考比較多的那個,所以寫簡單那一頁的不知可拿幾分?

第三題:

國賠,雖然重點有把握到了,但文法不是漂亮(可以拿到基本分嗎?)

第四題:憑上課印象寫,貪瀆.... 雖然檢察官上到,但畢竟不是專門教書的,沒有加強重點,所以還是有一些小混亂,就只知道有罪,加上題目一直問刑法?根本就是來誤導的,雖然寫完了就是寫不好,(希望還有一些同情分數)

唉!雖然選擇題應該是滿分,但是寫完情境,真的是想罵人....

有背的重點全沒出,真是無言....

2011年8月31日 星期三

公部門的創新管理階段流程,怎麼背都背不起來,換個方式,沒想到一下就背完了

第一階段:一向買牛肉麵想煮一碗牛肉麵給老公吃(創意產出)---->確認改變之必要性(因為愛所以要改變)

第二階段:(資源規劃)要煮牛肉面要自己煮還是跟婆婆一起煮(團隊)要花多少時間煮(時程)要花多少材料費(經費)

第三階段:(調查分析)評估主牛肉麵的可行性有多少

第四階段:(制度產出)先煮一碗牛肉麵給小姑嚐,做民意調查

第五階段:(制度實施)正式端出一碗牛肉麵(核定、推出)

第六階段:(施政滿意度)(滿意度調查)問老公好不好吃

 

2011年8月27日 星期六

政策溝通與法律宣導,唯一需要背的口訣

掌握溝通宣導的標與需求

集整理相關資料

標的對象分與設定

策略與調控

選擇宣導管道

成果評估與改進

目嫂累擬策略管道改進  溝通 啦

 

政策溝通與法令宣導
△政策溝通與法令宣導的功能P 2-6-5
1瞭解民意趨向
2回應社會需求
3傳達政府想法
4導引民眾行動
5提升執行效能
△公共部門溝通與宣導型態的改變2-6-7
  1單→雙(單向溝通變雙向):加入了回饋
2少→多(少數媒體變多元管道):網路
3對→外(政策對象變內外顧客)
4強→解(強勢說服到互相瞭解)
 
△溝通的意義:溝通是訊息之義的傳遞和瞭解的過程P2-6-8
△溝通元素:拉斯威爾的5W:  P2-6-9
誰who對誰whom通過什麼管道in which channel說什麼what得何效果effect
再加上回饋:以強化雙向特性
△民意特性P2-6-12
1複雜性
2多變性
3不普及性
4不一致性
△溝通四功能P2-6-14
 1資訊傳遞
2情感表達
3士氣激勵
4任務掌控
(有一種功夫叫傳情氣掌)
△溝通與宣導的策略技巧p2-6-14
話語權的掌控:話語權就是說話權,誰掌控就決定輿論與民意的方向。
政策議程的類型與設定: 媒體→公共→政府議程(回饋)
△溝通與宣導的程序和步驟P2-6-20
  1內部顧客的溝通和共識:包含政策法令的學習理解、成員的動機和意願、內部的學習和分享、宣導任務的分工與管理。
2外部顧客的宣導與擴散:溝通宣導的目的和需求、相關資料的蒐集和整理、相的對象的分類和設定、宣導策略的研擬與調控、宣導工具的作用和選擇、宣導成果的評估和改進。
 
△溝通宣導的步驟和技巧P2-6-23
1事先準備:設立目標、制訂計畫、判斷預測、策略模擬。
2確認需求:積極聆聽、有效提問、及時確認。
3闡述觀點:FAB(Feature屬性Advantage優勢Benefit利益
4處理異議:借力使力、正中要害
5達成協議:取得共識
6協力合作:建立互動關係
(倍求觀、議議合)

簡報技巧

簡報二力:控制力、訴求力
三步驟:
1企劃planning
2製作production
3執行making the presentation
APAT(會屁又會鐵(台語)
1audience聽眾
2purpose目的
3action行動
4tone語調
 
投影片p2-5-6~
一張一概念
88法則:8行8字
4 論點
大小:標題38~48文字24~32
開場90秒是關鍵
Kiss:keep it short simple:半小時不要超過3論點,集中力25~40分
20/80法則20%給發問者,餘給聽眾

目標管理Management By Objectives

定義:藉由提昇員工的承諾和參與,以達成組織目標的一種策略P2-9-2
△目標的基本型態P22-9-2
1目標
2
3主性
4
5
(有色遇自己就會講了)
△設定目標方法P2-9-5
1SWOT法
2政策德菲法
3腦力激盪法
4名義群體法(有種病叫SWO德腦症候群)
△目標管理的缺失p2-9-7
1整體理念:不適合劇烈變遷、官僚和集權、假分權行控制
2目標設定方面: 量化、參與的問題
3績效評估:作假
4過於強調個人目標達成
5過多文書(理目笑了出來就標輸了)
△目標在公部門的限制P2-9-11
1適用系:封閉式較好管
2間成本:投入大量時間
3任問題:目標管理建立在信任的基礎上
4政府質:官僚體系及政治阻力
5績效評:重量化而不重品質。狹隘界定工作、評量個人績效、以成果為焦點而非過程
(體時的性質很賤)(適時信本鑑也行)
△目標管理參考要領P2-9-14
1高層的支持是成敗的關鍵
2支持性組織氣候的建立
3要兼顧量化和質化
4應整合長短期目標
5應融入共同願景
6應採用多元管理方式
(高支質、長願多)

方案規劃與習作

口訣:向右問題向左解


決策矩陣來分析


用SWOT列優劣 


要項就用621

加上管控甘特更完美


△公共方案定義:政府為解決公共問題所採取之有限理性的選擇行動p2-3-12
△目標SMART法則p2-3-18vsp2-2-11創新管理的smart
S簡單明確
M可衡量
A可達成
R關連性
T時限
△SWOT p2-3-23
      S優勢W弱勢
      O機會T威脅
左列加項  右列減項
­優勢↓機會=槓桿:發展更大
優勢↘威脅=脆弱
弱據↙機會=抑制
弱勢↓威脅=問題
△6W2H1E(為什麼WHY誰對誰WHO WHOM做什麼WHAT 何時何地WHERE  WHEN、如何做花多少HOW HOW
MUCH得效果EFFECT)P2-3-25