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KKBOX率先推出免費合法背景音樂 網住900萬名部落客

服務官網
http://www.kkbox.com.tw/blogmusic

服務展示/教學部落格
http://blog.pixnet.net/kkboxbgm



你的部落格有背景音樂嗎？你的背景音樂是合法的嗎？線上音樂第一品牌—KKBOX再度展現市場第一的強勢，率先推出部落格專屬背景音樂下載服務，網住900萬名部落客。只要部落客加入KKBOX會員，即可免費使用這項服務。KKBOX並提供每位會員擁有三個音樂盒，可放置在自己建構不同的部落格上，每個音樂盒內可下載10首曲目，簡易的操作模式，調整背景音樂超快速，變換心情更easy！部落客們可依每天的心情變換不同的音樂，增添部落格的趣味性，也讓部落格有了豐富的情緒呢！次外，KKBOX亦會於每週提供新增歌單，讓您的部落格音樂永遠都是最hito！



KKBOX總經理賴世傑表示：「根據IFPI所公佈的的統計資料顯示，2007年9月因網站各項的侵權行為，導致被取締或關站的網友共計21名；而2007年1月至今亦有200名網友遭到取締或強迫關站的命運，顯示國內網友對於自己在部落格上的行為是否觸及『公開傳輸』等違法的觀念還不足。許多網友擅自下載並公開未經授權的歌曲作為其部落格上的背景音樂，殊不知可能已經觸法。KKBOX部落格音樂盒就是在這樣的環境下催生出來，因為我們希望協助所有的部落客能夠正確使用完全合法音樂在其專屬的部落格上，分享他們對音樂的熱愛，或是傳達他們創作的心情。」



KKBOX所推出的部落格音樂盒服務除了擁有自動同步更新歌單外，部落客們也可為自己的音樂盒選擇喜歡的色彩妝點部落格的個性及心情，如優雅灰、元氣黃、清新綠、愉悅粉以及沉鬱藍，每種代表心情的彩色音樂盒也都有其收藏的曲目。而在音樂類型上也分為台語歌曲、沙發音樂、電子舞曲、懷念老歌、爵士音樂等。KKBOX也希望能藉此機會傳達部落格音樂合法使用觀念的重要性，讓喜歡音樂的網友或部落客們都能因此而感受到分享音樂安全零負擔！



賴世傑更進一步表示：「在部落格人際交流中心在近期的調查顯示，總計有高達91.9%的投票者表示擁有個人部落格，而在創市際市場研究顧問公司的調查，國內約68.2%的網友有經營自己的部落格，每週會更新部落格的網友也高達四成以上，顯示個人部落格應用已經成為非常普及的現象。有鑑於此，KKBOX推出部落格專屬的線上音樂下載服務，只要是KKBOX會員即可從精心收錄的曲目中挑選喜歡的歌曲，製作個人音樂盒放在自己的部落格〈網站〉中點綴氣氛，並與好友讀者們分享每日不同的心情。」



長久以來，KKBOX致力於提供更多元化的服務以滿足不同會員在音樂服務上的各種需求，KKBOX現有授權的歌曲數已遙遙領先業界兩倍之多，我們致力於數位音樂的服務與宗旨，2005年更首創了KKBOX數位風雲榜，創立真正屬於數位音樂的頒獎典禮，成為台灣最具民意基礎的流行音樂盛會。KKBOX希望藉由這個音樂的平台，提倡合法授權觀念，提供一個豐富、健康、安全的音樂互動社群和歌曲隨選即播平台。

子宮頸癌剋星﹣伊安．佛雷塞

子宮頸癌剋星﹣伊安．佛雷塞

佛雷塞的祖母在他6歲那年因癌症過世，當時的他還不知道癌症是什麼，更料想不到自己竟然會在32年後發明預防子宮頸癌的疫苗。現在的他正致力研究治療性疫苗，希望徹底打垮這個全球婦女的主要殺手。 撰文╱李名揚

子宮頸癌是全世界婦女罹患率第二高的癌症，每年約有20多萬名婦女因此死亡，台灣則每年新增近6000名病患，造成900多人死亡。澳洲昆士蘭大學癌症、免疫及代謝藥物研究中心主任佛雷塞（Ian Frazer）發明的子宮頸癌預防性疫苗已於2006年在世界各國上市，短短一年內全球已有1300萬婦女接種疫苗。 2006年是佛雷塞風光的一年，不但所研發的子宮頸癌疫苗上市，還獲選為澳洲年度風雲人物。他日前應邀來台參訪時表示，現在最在意的不是自己能獲得多少光環，而是如何降低疫苗成本，讓更多貧窮地區的婦女也能受惠；同時要加速研發子宮頸癌治療性疫苗，讓人類世界減少一種絕症。 佛雷塞今年55歲，出生於蘇格蘭，1977年畢業於愛丁堡大學醫學系，隨即進入當地的醫院工作。他在大學時讀到瑞典科學家赫爾斯特隆夫婦（Karl Erik and Ingegerd Hellstrom）提出利用免疫系統的「巨噬細胞」（macrophage）當做癌症疫苗的主張，但當時這項主張因為科學家對免疫學了解不夠、動物實驗成果無法在人體重現而不被主流醫學體系接受。然而利用增強免疫力來抵抗癌症的「癌症疫苗」想法，已深深烙印在年輕的佛雷塞心中。 佛雷塞的研究一開始並不是針對子宮頸癌，而是由病毒引起的B型肝炎，他在1981年到澳洲墨爾本沃爾特與伊麗莎醫學研究所（Walter and Eliza Hall Institute）進行相關研究時，感覺澳洲的醫學研究及生活環境都很好，就決定長久居留。 就在那一年，美國科學家畢司禮（Palmer Beasley）根據在台灣的流行病學調查結果指出，B型肝炎帶原者罹患肝癌的機率比非帶原者高出200倍（幾年後修正為98倍），推論B肝病毒與肝癌有密切關係。 然而病毒與癌症的關聯性一直無法獲得普遍認同，例如德國科學家楚爾郝森（Harald zur Hausen）在1983年證實子宮頸癌與人類乳突病毒（HPV）有關，但同樣由HPV感染所造成的尖形濕疣（俗稱菜花）卻不會轉變為癌症，所以這項論點一直受到許多挑戰。 大約在同一時期，另一種絕症愛滋病的陰影開始籠罩全世界。愛滋病也是由病毒引起，會破壞人類的免疫系統，使患者皮膚容易發生癌病變。 專長免疫學的佛雷塞注意到，尖形濕疣的病患若免疫系統受損，疣就很難根除，所以他開始思考肝癌、愛滋病和子宮頸癌這些疾病之間，是不是有共通處？它們除了都與病毒有關，是否也可能都與免疫力有關？他懷疑某些病毒感染人體後，除了會造成受感染細胞死亡外，也會攻擊免疫系統，降低人體免疫力，進而導致癌病變。 於是他開始研究病毒感染和癌症之間的關聯，以及免疫力在病毒引發細胞癌化的過程中扮演什麼角色。1985年他發現HPV感染與肛門癌有關，而且感染愛滋病的男性因免疫力降低，更容易罹患肛門癌，至此他更加確信病毒、免疫力與癌症間必然有所關聯。 培養病毒的難題 佛雷塞認為女性感染HPV的比率相當高，但只有其中一小部份會變成子宮頸癌，原因應該與免疫力有關：當人體免疫力高的時候，即使感染HPV，也有能力把病毒從體內清除掉；但免疫力降低的時候，病毒就能持續在人體內存活，引發癌症的可能性就增高許多。 於是他想，如果能用人工培養出HPV病毒，減低病毒毒性，或讓病毒失去複製能力，就可當成疫苗注射進人體，使人體免疫系統記住這種病毒；這樣當人體受到真正的HPV病毒入侵時，免疫系統就能快速發揮作用，將病毒清除，病毒就沒有機會引發癌症。這就是子宮頸癌疫苗的藍圖。 當時科學家研究病毒與免疫關係的方法，主要是將病毒和人體細胞一起培養，觀察病毒的作用及細胞的免疫力如何對抗病毒。但是要培養HPV卻遇到一個非常大的難題，就是這種病毒只能存活於活的皮膚或黏膜組織上，沒辦法人工培養。佛雷塞說，他起初想專注於研究HPV也是受到這種特性的吸引，因為這樣更有挑戰性。 為了學習最新的免疫學技術，佛雷塞在1989年前往英國劍橋大學研習半年，遇到子宮頸癌疫苗發明史上另一個關鍵人物—來自中國大陸、同樣研究HPV的周健，兩人合作十分愉快；佛雷塞回澳洲後，第二年就邀請周健到昆士蘭大學，聯手解決無法以人工培養HPV的問題。 其實早在1984年，德國科學家季斯曼（Lutz Gissmann）已成功複製出HPV的DNA，並於1988年選出其中一段L1基因到細菌中表現，合成出L1鞘膜蛋白（HPV的構造請參見右頁）；之後開始有科學家嘗試使用L1蛋白來組裝HPV的殼蛋白，但都沒成功，原來季斯曼的L1基因有一鹼基對錯了，造成L1蛋白有缺陷而無法組裝。 佛雷塞和周健當時並不知道季斯曼的L1蛋白有缺陷，只是看到那些失敗案例，想另闢蹊徑，就決定運用學術界剛發展出來、可大量複製DNA的「聚合連鎖反應技術」（PCR），自行複製子宮頸癌病患檢體的DNA並從中找出L1基因，然後嵌入酵母菌的DNA中，讓酵母菌合成L1蛋白。 但是這樣子合成出來的L1蛋白，還是無法組裝成殼蛋白，佛雷塞重新檢視HPV的基因序列，仔細分析後決定把L1基因的第一個密碼（三個鹼基為一個密碼）拿掉，讓L1基因從第二個密碼開始表現，結果這樣合成出來的L1蛋白就可以組裝成HPV的殼蛋白了。這種方法稱為「比較基因體學」（comparative genomics），在當時是非常新奇的技術。 這種L1基因和L1蛋白有個特性，就是只要將正確的L1基因植入酵母菌，酵母菌合成的L1蛋白就會自行聚合，組合成72面體的「類病毒微粒」（virus-like particle, VLP）。類病毒微粒中間是空的，並沒有包裹著病毒DNA，是最佳的疫苗材料。… 【欲閱讀完整的豐富內容，請參閱科學人2008年第71期1月號】

異形就在你身邊？

異形就在你身邊？

宛若外星生物的異形生命就在我們周遭，只是我們視而不見？ 撰文╱戴維斯（Paul Davies） 翻譯／姚若潔

重點提要 ■許多科學家相信，只要有正確的環境條件，生命便可能誕生，那麼在地球上生命可能已經起源了不只一次。研究者正在尋找第二次生命誕生的證據，方法是尋找生物化學上與已知生物不同的奇特微生物。 ■尋找另類生命形式的最佳場所之一，是生態上沒有已知生命存在的地區，例如海底火山口或南極的乾谷。 ■異形微生物也可能就潛伏在我們身邊。科學家探索這種可能性的方法，是搜尋另類生物化學的痕跡。 生命的起源是科學尚未解開的大謎題之一。沒有人知道生命到底是如何發生、在哪裡發生、又是何時開始的。我們能確定的只有微生物大約在35億年前開始在地球上立足。至於更早之前，由於缺乏可信的證據，可說是眾說紛紜。 30年前，生物學家之間流行的看法是：生命的發生源自化學上的偶然。因為發生的可能性實在太小，在我們觀察能力所及的宇宙範圍中，不太可能發生第二次。這種保守的看法，可由與諾貝爾獎得主、法國生物學家莫納德（Jacques Monod）在1970年的文章得到例證：「人類至少明白，自己在無情而浩瀚的宇宙中是孤獨的。人類的出現只是一種偶然。」然而近年來，這種看法卻有極大的轉變。1995年，知名的比利時生物化學家杜維（Christian de Duve）認為，生命是「宇宙的必然」，並宣稱生命在任何與地球相似的行星上「幾乎一定會發生」。杜維的說法加強了天文生物學家的信念，認為宇宙裡生機盎然，美國紐約大學的夏匹洛（Robert Shapiro）把這種理論命名為「生物決定論」（biological determinism），也就是說「生命就寫在自然定律裡」。 科學家如何確認哪一種看法才是正確的？最直接的方法，是到別的星球（例如火星）尋找生命的證據。如果太陽系中的兩個行星都從無中生有、誕生了生命，便能確立生物決定論，可惜的是，可能還要很長的時間，探索紅色星球的太空任務才能進步到足以搜尋火星上的生命形式（如果它們真的存在），藉此仔細研究地球以外的生物相。 不過，要測試生物決定論，比較簡單的方法還是存在的。沒有別的星球比地球更像地球，如果生命的確在地球的環境條件下就這麼誕生了，或許在地球上，生命的起源已經發生過許多次。為了探索這種引人入勝的可能性，科學家已經在沙漠、湖泊、洞穴中尋找各種「異形」生命，也就是因為擁有獨立的起源，而與所有已知的生物有著根本差異的生物。這樣的生物應該十分微小，所以研究者設計的測試，是要能辨認出可能就生活在你我身邊的特異微生物。 科學家對生命的嚴格定義還未達成共識，不過多數同意生命有兩個註冊商標：代謝（從環境中取得營養物，把營養物轉變為能量，並排出廢物）以及繁殖。生命起源論的正統觀點是，如果地球上的生命興起不只發生過一次，其中一種形式會迅速取得優勢，並消滅其他形式。舉例來說，可能是因為其中一種形式很快地佔據所有可用的資源，或是和較弱的生命形式「結盟」，把成功的基因完全佔為己有。不過這種論述的證據卻很薄弱，例如細菌與古生菌（archaea）是兩種形式截然不同的微生物，在30億年前從共同祖先分家以來，就一直和平共存至今，誰也沒有把誰消滅掉。另外，另類的生命形式不見得會與已知的生物直接競爭，因為這些「異形」生物可能居住在已知微生物無法生存的極端環境中，或是因為這兩種形式的生命使用了不同的資源。 真的有異形生物嗎？ 即使另類的生命形式現在並不存在，還是有可能在因某種理由滅絕之前，繁盛於遙遠的過去。在這種狀況下，科學家仍有機會從地質記錄裡找到它們遺留的生物學痕跡。假設另類的生命形式擁有截然不同的代謝，可能會以已知生物活動所不能解釋的方式，改變岩石或製造礦物質沉積。以獨特有機分子形式形成的生物標記，而且是我們熟知的生命形式無法創造的有機分子，可能隱藏在古老的微化石（microfossil）中，形成的時間可以追溯到遙遠的太古代（25億年前）。 有一種更令人興奮但也更異想天開的可能是，另類的生命形式至今仍然存在，而且就生活在我們的環境之中，形成一種「影子生物圈」（shadow biosphere）。這個名詞由科羅拉多大學波爾德分校的克萊蘭（Carol Cleland）與卡普里（Shelley Copley）所創。這個想法乍看之下可能頗為矛盾；如果異形生物就在我們眼前（甚至眼皮上）大肆活躍，科學家豈不早該發現它們了？答案卻是否定的。絕大多數的生物是微生物，而單是從顯微鏡下觀察，幾乎不可能區別出它們是什麼東西。微生物學家必須分析遺傳序列，才能決定一個生物在生命樹（把所有已知生命依據親緣關係而做的分群）中的位置。但是到目前為止，研究者也只對所有已發現的微生物中一小部份做過分類。 可以確定的是，目前仔細研究過的生物，幾乎都來自共同的祖先。已知生物共有相似的生物化學，也使用幾乎相同的遺傳密碼，所以生物學家可以分析它們的基因序列，然後將之安置在同一株生命樹上。不過研究者用來分析新發現生物的程序，是刻意設計成偵測我們認知中的生命形式，這些技術無法正確地對另類的生物化學有反應。如果影子生物只存在於微生物領域，科學家看漏了它們，也是非常可能的。 生態上與世隔絕的異形 在今天的地球上，研究者該到哪兒尋找異形生物？有些科學家專心搜尋佔據特殊生態區位的生物，但這些生態區位遺世獨立，一般所知的生物根本無法到達。近年來的發現則是，已知生物承受極端嚴酷條件的能力，實在令人驚訝。從滾燙的火山口到南極的乾燥峽谷等極端的環境，都有微生物存在，其他「極端微生物」（extremophile）還可以生活在在於鹽濃度飽和的湖泊中、含金屬的極酸礦坑污染物中，以及核子反應的廢水池裡。 儘管如此，最強韌的微生物還是有其極限。就我們所知的生物而言，液態水是絕不可少的。在智利北部的亞他加馬沙漠（Atacama Desert）就因為極為乾燥，完全沒有熟悉生命形式的跡象。再者，雖然有些微生物可以在一般水沸點之上的溫度繁殖，但目前為止，科學家還沒發現任何東西可以在130℃以上存活。 然而，可想像的是，另類的生命形式可能在更極端的乾燥或溫度條件下存活。所以，在生態上隔絕的地區，科學家或許能藉由生物活動的線索，例如在地面與大氣之間的碳循環中，找到另類生命形式的證據。要尋找這種隔絕的生態系，最明顯的地方是地殼深處、大氣上層、南極、鹽礦、以及金屬和其他污染物的堆積處。另外，研究者可以在實驗室中控制不同的條件（如溫度或濕度），直到所有已知的生命形式死絕；如果某種生物反應還留存著，那就有可能是影子生命存在的徵兆。科學家已經用這種技術發現了可承受輻射的抗輻射奇異球菌（Deinococcus radiodurans），這種細菌所能承受γ射線劑量，是人類致死劑量的1000倍。不過，抗輻射奇異球菌和所有已經鑑定出來所謂的嗜輻射生物（radiophile），在遺傳上都與已知生命有關聯，所以它們並不是異形的候選者。不過這並不排除以此種方法找到另類生命形式的可能性。 研究者已經整理出好些生態系，看起來應該與生物圈的其他部份完全隔離。在地底深處的微生物，無法接觸到光、氧氣以及其他生物的有機產物。它們賴以維生的方法，是某些微生物能利用化學作用或輻射活動所釋放的二氧化碳或氫氣，以行使代謝、生長與繁殖等活動。雖然目前為止發現的微生物與地表微生物的關係都很接近，但地下深處的生物探險仍處於初步階段，可能還有更多驚奇有待發掘。國際整合海洋鑽探計畫（Integrate Ocean Drilling Program）已經從海床底下將近一公里的深度採得岩石樣本，陸地鑽孔也從更深的地層發現生物活動的訊息。不過，目前為止，研究社群還未進行有系統且大規模的計畫，來偵測地下深處是否有生命存在。… 【欲閱讀完整的豐富內容，請參閱科學人2008年第71期1月號】

關於相片滑鼠游標

網路上有很多人在敎，所以本來不想提，但今天又有人問起，所以有興趣的可以參考http://bbs.yamapitw.forumbbs.org/read.php?tid=6482先做游標

做好游標可以將游標檔案上傳至檔案管理資料夾內 http://hk.geocities.yahoo.com

放到部落格自訂格式地方語法如下

body{cursor:url(http://ashine0118.myweb.hinet.net/dog2.ani)}
a:hover {cursor:url(http://ashine0118.myweb.hinet.net/catrun2.ani)}

第1行是------沒連結時的滑鼠指標圖，第2行是--連結時的滑鼠指標圖，從http~~~.ani是你放置游標檔案的位置

也可以參考yahoo部落格--314素材[可以在yahoo上搜尋]

太可怕了，千萬別讓小孩落單

安弟在哪裡？　父親憂心徹夜未歸找人

小安弟不見，胡父拿照片四處協尋。 2008/01/04 00:26 記者黃琮群／台南報導 為了找安弟的下落，傷心的父親吃不下，也睡不好，就算是天黑了，天氣很冷也不放棄，獨自冒著寒風，拿著手電筒沿街尋找，就是希望能有安弟的下落。 一顆心揪在安弟身上，天黑了，做父親的還是不放棄，在黑夜中拿著手電筒，挨家挨戶沿路詢問。 安弟父親問說，「你有沒有看到一名年輕人帶著小孩，帶兩個小孩，帶一個小孩，騎一台腳踏車，(民眾：我沒注意看耶！)沒注意看喔！我的小孩被偷抱走了。」 到安弟失蹤的附近地區尋找，任何大大小小的線索都不放過，只是距離安弟失蹤時間已經超過72小時，要找人談何容易，安弟的父親還是拖著疲累身子，在暗巷中來回穿梭。 安弟父親表示，「這裡還有很多空屋，不知道他藏身在什麼地方，所以我想我們會針對還未拆遷的空屋地方再去找。」 把握每一分、每一秒，安弟的父親沒有回家休息的打算，要徹夜找安弟，看看這讓人動容的一幕，也希望那個把安弟帶走的人，能夠良心發現，快點讓安弟回家，重回父親的懷抱。 安弟是1日黃昏騎著腳踏車到休閒運動公園玩，該回家的時間到了，家人卻只看到他的腳踏車留在湖邊，警消冒著寒風連夜在湖裏打撈，找不到人，跟小二生一同到公園玩耍的同伴則說，看到一名留平頭頭上有刀疤的男子要抱走胡姓男童。

http://www.ettoday.com/2008/01/04/91-2211617.htm

把友誼和快樂 當激勵工具

把友誼和快樂　當激勵工具 五年級店長朱啟文管理草莓族的秘方 新舊世代之間工作倫理的差異，造成管理上衝突不斷。過去強調規則的管理方法，只會降低年輕員工的工作意願，新世代職員出招，舊世代管理者該怎麼接招？ （文）李郁怡 晚上十點，在台北市館前路，店家大都拉下鐵門，喧鬧的街頭沉靜下來。但在這裡，一場變裝派對正要開始。遠傳電信館前門市店長朱啟文站在門口，歡迎每個前來參加派對的客人。 絕大多數參加變裝派對的「客人」，正是朱啟文的部屬，一群平均年齡只有二十五歲的門市第一線工作人員，為了準備這場派對，挖空心思，有穿著中空裝的白雪公主、有 一百八十公分 身高的綠色天線寶寶、還有胖嘟嘟的男生打扮成嬌嬈露胸的「笑感辣妹」，他們以勁歌熱舞打算自娛娛人。這家門市，類似這樣的變裝派對每個月就一次，用意在於，「提升大家的向心力，」朱啟文表示。 「辦派對」也是管理的方法？對五年級生的朱啟文，這是花了兩年才摸索出的，管理「草莓族」新世代的方法之一。 年離職率約四％　僅為同業的五分之一 他所帶領的遠傳電信館前店，過去兩年平均離職率只有四‧一％，創遠傳電信全國六百家直營暨加盟門市中離職率最低紀錄，不但僅為遠傳平均數的一半，更只有電信同業第一線門市平均二○％離職率的的五分之一。創超低離職率同時，該店業績都能達到總公司要求的成長水準。 朱啟文與他管理的門市第一線工作人員，年齡平均相差十五歲。「有些你認為理所當然的事，但是年輕人完全不埋單。」朱啟文對於如何管理民國七十年之後出生後的草莓族，也是撞壁很多次才學會的。 朱啟文發現，新世代在工作中尋找的是「友誼」與「快樂」，和他所處的世代，在工作中尋求「定位」與「貢獻」，價值觀大不相同。 在台灣的草莓族，出生於富裕，但成長後卻面臨經濟成長不再，在期待與現實中掙扎，個性上則更不重視權威，講求自主，卻被冠上抗壓力低、持續力差等形容詞。 草莓族在西元二○○○年左右進入台灣的職場後，職場對其離職率高、換工作速度快的批評不斷。根據美國勞工部（US Department of Labor）、美國管理學會（AMA）與布利斯顧問公司（Bliss & Associates Inc.）等十幾份研究調查數據顯示，每一個員工離職，企業要付出相當於員工一年薪資成本三五％到兩倍左右的代價。草莓族離職率高，意味企業要付出更高的人事成本。 更嚴重的是，「新世代早就是職場主力，如果沒有找到管理的方法，那麼就表示，企業未來將無人可用。」中華人力資源管理協會認證委員會主委張瑞明表示。 朱啟文個性溫文，看起來並不「強悍」，他怎麼留住「草莓族」的心？ 朱啟文帶領的遠傳館前門市，約 兩百坪 ，二十四名員工輪流擔任第一線銷售與櫃台服務工作，平均一個人每天服務的顧客人數，達一百三十八人到二百二十人。 依據作業規範，第一線的員工除了要保持良好的工作態度，每月還要達成業績目標，壓力頗大。 可是七年級的員工羅珠官卻形容：「我們這裡樂天派的人超多的！」同事之間經常互相打氣，甚至還會 相互 教授銷售技巧。 另一位門市服務人員Grace本來業績不好，只達到目標的八○％，但來這裡一年後，因為同事不藏私，教她銷售方法，最近她的成績已經衝到預定目標一二○％了。 做為一位中階主管，朱啟文用來激勵部屬的工具，並不是績效獎金，而是友誼與充滿歡樂的工作環境。 為了鼓勵團隊合作精神，遠傳的薪資制度重視團隊的成績，每個門市人員每個月領到的底薪，取決於整個門市上個月的團隊業績表現，超過預定目標多少。團隊表現好，月薪甚至可以浮動到差距上萬元，個人的表現則只會在年終績效獎金上顯現。 凝聚同儕力量　辦活動讓小圈子變大圈子 但是要讓一群年輕人彼此建立合作精神，朱啟文首先是「破冰」。剛開始接掌門市時，他耐著性子，不馬上要求業績表現，反而默默觀察，門市中自然會形成的一個個「小團體」，之中的意見領袖是誰？先花時間與這些人交往，瞭解每個人的個性與偏好，自然也就掌握了門市管理上，什麼人容易出什麼問題？又有那一個環節運作並不順暢。 「他平常好像跟你並不熱絡，可是當你情緒很不好時，就會過來跟你聊聊天，不著痕跡的鼓勵你。」朱啟文的部屬江俊德說，有次他家裡有事，他心情不好，整個門市裡只有朱啟文發現。江俊德明顯感受到其善意，會刻意幫忙他打進團隊之中。「我們當他是朋友，覺得要挺他。」江俊德說。 小事一點一滴累積，朱啟文打入了每個小團體，然後，他開始想辦法，讓小團體變成大團體。他辦聯誼活動，讓同事下班後一起出遊，辦派對營造歡樂氣氛。「因為這樣每個人都會變成熟悉的朋友，有事時他們會相互幫忙。」朱啟文表示。 舉例來說，團隊中有的人擅長理性銷售，在推新的手機時，會將平常就蒐集很多電信資費資訊提供給客戶，而這些要花時間才能整理出來的表格，不吝於提供給想要學的同事；另外有些人很懂得做活動，那就在活動時擔任主持人、企畫活動，大家各找擅長的工作做。 鼓勵適性發展　打造員工專屬銷售方式 「即使是工作，也要搞得很好玩！」羅珠官說，他們最喜歡想出各種新點子，把行銷活動搞得很熱鬧，讓客人像潮水一樣流進店裡來。由於店面在台北車站補習街附近，新點子容易吸引年輕客戶進門，對店面衝客流量很有幫助。 朱啟文讓門市的團隊自己運作，他做的並不是強力主導，而是在臨門一腳時穿針引線，讓部屬順著他的個性發揮專長。 例如說，在辦某隻手機行銷活動時，把平常就擅長玩同一品牌的同事推上台，讓他「推銷自己喜歡的商品最有說服力」；要不就是拉一個熟手，來幫比較資淺的人，然後讓資淺的人，決定自己要用什麼方法來做銷售與服務。「因為有的人適合理性推銷，有的適合軟性銷售，規定某一個人只能怎麼做，釣竿就太不適手了。」 朱啟文稱這個方法是，「（用團隊）打造適合當事人的釣竿。」 但這套靠人際關係運作的管理方法，少了同事彼此之間的情誼，很難能夠運作。 美國紐約州立大學（State University of New York） 水牛分校 教授傑瑞紐曼（Jerry M. Newman）曾經親身「下海」應徵漢堡店的工作人員，他在麥當勞、漢堡王等知名速食連鎖店，展開為時兩年的「體驗調查」，結果發現，即使在薪資低、工時長，惡劣的工作環境，一名店長仍然可以用「友誼」激勵員工。而懂得建構團隊友誼的店長，員工流動率，比起只會威權領導的店，只有四分之一。 這個發現，與朱啟文建構團隊的方式一樣。新世代，在職場環境中尋求「快樂」和「友誼」，與上個世代在職場所追求的東西不同，因此「管理方法也必須要改變！」張瑞明表示。 重視人甚於事　菜鳥主管摸索出軟式領導 「他是個people manager（以人為導向的經理人），但只是對人好，沒有辦法帶出團隊成績，那也不算是一個好的領導人！」朱啟文的上司，遠傳電信業務副總蔣光瑞表示。 朱啟文在接手遠傳台北館前門市之前，第一個接下的店面其實是台北華納威秀店。那時他同樣帶領一群很年輕的員工，但前半年全部都在碰壁，他發現，以前主管用來管他的方法，用在這些年輕世代的身上，完全沒有效果，「不知他們在想什麼？要求也沒有用。」而他在公司內部評鑑也得到很低的分數，直屬主管直接質疑他的領導力。但他並沒有放棄，向長官求助，向同儕請教，才一點點解開困局，發展出一套軟性的管理技巧，朱啟文說是自己重視「人」更甚於「事」的個性使然。 朱啟文不是標準答案，但他提供了以業績競賽、硬性規章等方法之外，管理草莓世代的可能。 朱啟文小檔案 出生：民國57年 學歷：台北商業技術學院 經歷：遠傳電信代理商通路業務副理、台灣松下電器銷售工程師 現職：遠傳電信館前店店長

 

 

天哪，真是難教的小孩

兒子現在已學會欺騙、說謊，當謊言被識破，又哇哇大哭，軟的、硬的都用了，還是維持不了三天，又故態復萌，真是令人沮喪...

腦筋動得太快還不如老老實實聽話的小孩

每當他不聽話時,我總會想人"蓋麻"要結婚養小孩，讓人生多了這麼多"氣事"...

還是自己修養不夠好...該接受磨練